Términos y Condiciones | “geniósfera”, “nimbox”, “luzautor”

Fecha de publicación: 15 de Enero de 2021

Fecha de entrada en vigor: 15 de Enero de 2021

Hey, ¡bienvenido y gracias por conectarte a geniósfera! Somos una plataforma de servicios en línea enfocada en ofrecer a la comunidad creativa orientación, autoayuda, asesoría y gestión de registros en línea en materia de propiedad intelectual (a través de geniósfera®); servicios de formación en materia de propiedad intelectual y otros temas relacionados a la práctica y carrera artística, tales como orientación personal, talleres, seminarios, entre otros (a través de luzautor®), y servicios de orientación para guiar a los creativos en relación con la conformación de un portafolio basado en los procedimientos de registro sugeridos a lo largo de la carrera artística, así como el respaldo de sus documentos clave en materia de propiedad intelectual (a través de nimbox®). Estos términos y condiciones de uso (lo que de aquí en adelante podemos referir únicamente como “condiciones”) se describen como normas para el acceso y uso de nuestra plataforma integral de servicios, incluyendo geniósfera, luzautor y nimbox (en adelante la “plataforma”) y sitios de Internet, así como la contratación de nuestros servicios (en adelante los “servicios”).

Antecedentes

Gestión para la Inventiva de México SC (en adelante “la sociedad”) es la creadora, desarrolladora y legítima titular de todos los derechos intelectuales de la plataforma tecnológica (productos y servicios ofertados a través de los sitios con la denominación geniósfera, luzautor y nimbox), incluyendo todos los derechos de autor y marcas registradas. Por lo tanto brinda acceso a los usuarios para que gocen de funcionalidad, así como de beneficios a través de productos y servicios ofertados. La plataforma ofrece la posibilidad de ser intermediario para solicitar y gestionar en línea registros en materia de propiedad intelectual ante las autoridades correspondientes, la posibilidad de acceder a una plataforma de contenidos de aprendizaje en línea en materia de propiedad intelectual, y la posibilidad de respaldar en línea documentos clave en la gestión de la propiedad intelectual especialmente certificados y/o títulos de registro de obras, nombres, marcas, así como acuerdos y contratos. Geniósfera, en cualquiera de sus subdominios o sitios internos, incluyendo luzautor y nimbox, es una plataforma tecnológica integral programada tipo software instalada en un servidor web, que permite que los usuarios accedan para solicitar servicios, crear un perfil, comprar y/o contratar productos y servicios, subir y consultar sus documentos para fines de respaldo, crear un perfil de usuario para seguimiento y comunicación, así como para poder conocer algunos indicadores respecto de sus hábitos como creativos y consumidores.

Las principales funciones de la plataforma son: crear un canal de comunicación y gestión de la oferta de productos y servicios para con el usuario; gestionar los datos e información necesaria para el seguimiento e intermediación en los procedimientos de registro en materia de derecho de autor y propiedad industrial ante las autoridades correspondientes; crear perfiles de usuario para el seguimiento adecuado y oportuno a los servicios contratados; dar a conocer la oferta de productos y servicios vigentes, así como sus beneficios, condiciones y tarifas para la contratación; ofrecer pago en línea para realizar la compra y/o contratación de productos y servicios, así como pagar suscripciones mensuales, semestrales o anuales, según disponibilidad; ofertar contenidos que sean útiles con fines de formación y entrenamiento sobre los distintos temas que integran el estudio y análisis del conocimiento en materia de propiedad intelectual así como la práctica artística en relación con una carrera profesional; ofrecer el servicio de respaldo de documentos clave en la gestión de la propiedad intelectual para creativos; y finalmente, enviar y recibir avisos, notificaciones y anuncios por parte de la sociedad y la plataforma.

Al ser una herramienta tecnológica en línea, la plataforma únicamente se enfocará en ofrecer, gestionar información y ser un medio de comunicación a través de la Internet, mediante el cual el usuario pueda informarse, leer y/o reproducir contenidos en formatos diversos, solicitar procedimientos de registro en línea y/o respaldar documentos clave en materia de propiedad intelectual. Para cualquier otro tipo de consultoría, asesoría o información que requieras como seguimiento, y de manera personalizada, sea por lo especializado, por la urgencia de la situación o para atender alguna necesidad específica relevante, deberás solicitar siempre una sesión uno a uno para recibir atención de un especialista de manera directa, sea virtual o presencial. Las sesiones causan honorarios, y los servicios contratados como urgentes podrían causar honorarios adicionales, considerando que la gestión, presentación de solicitudes o entregables, sean en un plazo menor al previsto para cada servicio. Siempre te informaremos cuando apliquen cargos por honorarios adicionales, así como los montos correspondientes, y sólo se te cargarán cuando tengamos evidencia de tu aceptación, y por ende, una contratación expresa de los servicios. Recuerda que la plataforma no está destinada ni pretende resolver problemas o situaciones complejas o urgentes para quienes soliciten nuestros servicios. Para esos casos, por favor, ponte en contacto con nosotros ya que será necesario recurrir a una sesión uno a uno para comprender más el caso, revisarlo con especialistas y sugerir los procedimientos más adecuados. La sociedad no está obligada a atender solicitudes de los usuarios en áreas de práctica distintas a las de la propiedad intelectual, a menos que se oferten en la plataforma. Toda la información que se muestra en nuestra plataforma tiene fines de orientación y ayuda para la toma de decisión sobre la contratación de los servicios y no sustituye una asesoría con especialistas, sea virtual o presencial, para atender necesidades específicas, ni tampoco constituye una obligación o presión para el usuario. Si tienes dudas, sobre algún caso específico, en relación con cualquiera de nuestros servicios, por favor ponte en contacto con nosotros a través de los medios que publicamos en la página.

Acuerdo con el usuario

Al aceptar das reconocimiento y aprobación a nuestras condiciones, y estás celebrando un acuerdo que refiere entre otros, tus autorizaciones y consentimientos, tus responsabilidades y las nuestras, así como las reglas y procedimientos para brindarte la mejor experiencia de servicio a través de nuestra plataforma. Por lo tanto, al aceptar y/o usar nuestra plataforma, celebras un acuerdo con la sociedad. Para celebrar este acuerdo reconoces que eres mayor de edad (tienes más de 18 años) y que es tu voluntad usar nuestra plataforma y por lo tanto, respetar y hacer valer este acuerdo en los términos y condiciones que aquí se establecen.

Primero, te compartimos los términos más utilizados a lo largo de este acuerdo (en orden alfabético):

Acuerdo: se refiere a la integridad de este documento y sus anexos, en caso de que sea necesario incluirlos. Se refiere además a los términos y condiciones bajo los cuales operan los servicios de geniósfera, luzautor y nimbox, con los usuarios así como las disposiciones sobre las cuales se conduce la oferta y el consumo de los productos y servicios de la plataforma..

Autor: nos referimos a la persona física que se reconoce como creador intelectual y/o material de una obra. Bajo el término “autor”, siempre incluimos a todas las personas, sin considerar su sexo o preferencia sexual.

Autoridades: todas las dependencias e instancias gubernamentales con las cuales la sociedad y la plataforma tengan a bien consultar y/o gestionar procedimientos de toda índole y/o actividades necesarias para poder ofrecer los servicios al usuario bajo los términos vigentes establecidos en las leyes que correspondan.

Contenidos: secuencias de datos o de información integrados que conforman uno o varios archivos que al transferirse o reproducirse mediante aplicaciones informáticas en medios electrónicos, pueden desplegar dicha información de distintas formas, ya sea a través de (de manera enunciativa más no limitativa) textos, imágenes o fotografías, secuencias de audio y/o video, archivos descargables, entre otros.

Contratación: se refiere a la selección de uno o varios servicios ofertados en la plataforma, la cual se hace, de manera libre y voluntaria por parte del usuario, por así convenir a su interés, y como consecuencia, cuando así aplique, realiza un pago para recibir los beneficios de uno o varios servicios. Al realizar la selección del servicio, brindar la información solicitada y el pago de por medio, el usuario realiza la contratación de servicios mediante la cual el usuario autoriza y encomienda a nuestros colaboradores que realicen en su nombre el o los procedimientos legales que correspondan.

Datos e información: toda representación simbólica, sea numérica, alfabética, algorítmica o la combinación de estas, que generan referencias que recibe un ordenador por diferentes medios y que pueden manipularse para construir una solución o un desarrollo que ofrece valor al usuario.

Documentos clave: todos y cada uno de los documentos más importantes utilizados en la gestión de la propiedad intelectual para, entre otros fines, reclamar y hacer valer frente a terceros la titularidad de derechos, la operación de algún proyecto mediante algún convenio o contrato, y/o a la autorización o permiso para la realización de algún acto en el que se vean involucrados derechos de propiedad intelectual.

Originalidad: condición sobre la obra mediante la cual el autor manifiesta su aporte personal y demuestra distintividad respecto del estado del arte.

Pago: transacción económica que realiza el usuario para la contratación o compra de productos y servicios ofertados en la plataforma. El pago puede tomar la modalidad de pago por transferencia electrónica de fondos, pago con cargo a tarjeta de crédito, servicios o débito o por alguna operación realizada directamente a través de terceros, como puede ser, una tienda de conveniencia, según lo especifique nuestro proveedor de pagos.

Plataforma: conjunto de dominios, tecnologías, aplicaciones, secuencias informáticas y/o de programación, códigos fuente, información desplegada, contenidos, así como bases de datos que se utilicen para el adecuado funcionamiento, oferta y promoción de productos y servicios de geniósfera, luzautor y nimbox.

Productos y servicios: todos los beneficios que ofrece la plataforma a los usuarios ya sea de manera gratuita, cuando así se ostente, o mediante un pago por su consumo.

Registro: se refiere a cualquier tipo de título o certificado expedido por las autoridades correspondientes. En materia de propiedad intelectual, el registro permite un efecto declarativo ante terceros, ya que ostenta la presunción del titular de los derechos correspondientes a través de un documento emitido por la autoridad.

Servidor: ordenador que pone recursos informáticos a través de una red para facilitar el uso de la plataforma a través de la Internet.

Sesión uno a uno: servicio contratado que permite una reunión presencial o virtual (a través de alguna plataforma de enlace en vivo con audio y video) en la cual el usuario puede recibir orientación y apoyo por parte de especialistas, así como resolver inquietudes específicas o plantear casos particulares respecto de su práctica artística o creativa en relación los servicios ofrecidos en la plataforma.

Suscripción: modelo mediante el cual el usuario realiza un pago periódico o en una sola exhibición para tener acceso a los contenidos, productos o servicios a los que refiera cada modalidad, programa u opción de suscripción, a fin de obtener los beneficios de la plataforma por un periodo de tiempo definido.

Titular de derechos: la persona que se reconoce frente a terceros, a través de algún documento o prueba legal, como legítimo propietario de los derechos de un bien intangible.

Usuario: persona física que hace uso de la plataforma y quien se ostenta como un individuo creativo que desea ser parte de la comunidad de geniósfera y/o consumidor de sus productos y servicios. El usuario es además la persona que accede a la plataforma para consumir, reproducir y/o consultar contenidos de cualquier tipo (textos, imágenes, videos, infografías, entre otros). Por lo anterior, al ser un visitante de la plataforma, el usuario reconoce sus responsabilidades y se compromete a cumplirlas. Bajo el término “usuario”, siempre incluimos a todas las personas, sin considerar su sexo o preferencia sexual.

Nuestro servicio

El presente acuerdo tiene como objeto regular los servicios que ofrece la sociedad a través de la plataforma, servicios que te ofrecemos y cuya operación, pagos y comunicación se regulan con lo descrito en este documento y en los anexos que en su caso se añadan, y que formarán parte integral de este acuerdo. El servicio que presta la sociedad es de uso y acceso a la plataforma y del goce y disfrute de los beneficios que se obtienen mediante la contratación de productos y servicios que la misma ofrece, la cual utiliza tecnologías soportadas a través de una plataforma alojada en un sitio web, de acceso por Internet o a través de una aplicación informática descargable (cuando esté disponible) y a la cual podrás tener acceso como usuario de forma remota y segura. El servicio de la plataforma no sustituye la provisión de servicios profesionales que puede brindar un abogado o un experto legal, y en todo caso, si así lo necesitas, puedes solicitar dichos servicios a través de las sesiones uno a uno de manera presencial o virtual.

Responsabilidades del usuario

Es lo que te toca y esperamos que lo cumplas. Estamos en el mismo barco, la comunidad creativa, y lo que hacemos por ti lo esperamos de vuelta. Sugerimos que leas nuestro manifiesto para que comprendas más a fondo cuál es nuestro estilo y qué queremos de este proyecto. Es responsabilidad del usuario (o sea tú), la veracidad de la información que se provee a la sociedad a través de la plataforma, así como proceder siempre de buena fe y sin perjuicio o detrimento de terceros o de sus obras, y de hacer cumplir nuestras políticas de uso descritas a continuación.

Al aceptar nuestros términos y condiciones reconoces y te comprometes a usar la plataforma única y exclusivamente para beneficio propio, por lo que te obligas a no permitir que terceros se beneficien de nuestro servicio. Entiendes y aceptas que, el cumplimiento de los requisitos mínimos necesarios para conectarse a Internet y acceder a los sitios web de la plataforma y los servicios, corren por tu cuenta. De igual manera te haces cargo de todos los recursos necesarios para conectarte desde una red que provea el servicio a tu teléfono móvil, a tu tableta o a tu computadora. Se sobreentiende que otros requerimientos publicados en la plataforma para su uso, tales como una computadora, un teléfono móvil u otros aparatos electrónicos, también corren por tu cuenta. Es tu derecho la libre elección de tu proveedor de servicios, tu navegador de Internet así como los dispositivos para el uso de la plataforma. También es tu responsabilidad reinstalar todos los programas o mecanismos necesarios cuando reemplaces tu equipo móvil, tu computadora o actualices programas de software, incluyendo nuevas versiones de navegadores de Internet, nuevas versiones de nuestra página web o de nuestra aplicación descargable (cuando aplique). En caso de no hacerlo y de no recibir respuesta en nuestra plataforma, tu cuenta y perfil entrarán en un estado de inactividad o suspensión ya que se considerará caso omiso a nuestra comunicación, lo que, de manera reiterativa, pudiera ser susceptible de la cancelación del servicio. Recuerda que la conexión a Internet es necesaria para poder usar y gozar de los beneficios de la plataforma y que incluso una conexión deficiente puede mermar su uso. Al aceptar este convenio, estás de acuerdo en que la sociedad te envíe, a través de correo electrónico o a través de distintos espacios desplegados en la plataforma o en tu cuenta de acceso y/o perfil, publicidad para fines de mercadotecnia, así como para promocionar productos y servicios propios y/o de terceros que previamente la sociedad considere que pueden ser útiles para ti, de acuerdo a tus hábitos de consumo, preferencias y/o necesidades en la práctica de los derechos de autor y/o en el desarrollo de tu carrera como artista.

Además, como usuario te comprometes a no hacer mal uso de la plataforma y los servicios, ni ayudarás a otras personas a que lo hagan. Te comprometes a seguir nuestro código de buen usuario, descrito en los siguientes puntos: crear una contraseña segura y a no compartirla con terceros; no crear cuentas con identidades falsas o cuentas masivas, así como a no enviar información, datos o documentos que pudieran haber sido alterados, considerados engañosos, intentos de suplantación de identidad bajo cualquier modalidad; intentos de fraude para con otros usuarios sea dentro o fuera de la plataforma; no realizar actos para medir o revisar la vulnerabilidad de nuestro desarrollo, incluyendo la plataforma, nuestras bases de datos y todos sus requerimientos técnicos; no sobrepasar los requerimientos de autenticación o seguridad para el usuario; ingresar a áreas no públicas de la plataforma, sitios, dominios o servidores desde donde se ofrecen los servicios; indagar, molestar o ingresar a información de otros usuarios bajo ninguna circunstancia; no publicitar cualquier tipo de producto o servicio que provenga fuera de esta plataforma, incluyendo el envío de correos spam; no abusar de nuestras promociones para ti o para otros, al revender cualquier tipo de producto o servicio; engañar nuestro sistema para obtener beneficios tales como mayor capacidad de espacio, acceso a información restringida o de paga; no realizar actividades de hacking o de virus, o impedir la normal utilización de la plataforma y disfrute de los servicios para sí o para terceros; cerrar las ventanas de información de pago y/o sesiones de tus cuentas personales para evitar cualquier tipo de phishing o robo de información.

En caso de que no cumplas con cualquiera de los puntos en el código de buen usuario, la sociedad se reserva el derecho de evaluar la situación, y si así lo decidiera, suspender temporal o permanentemente tu acceso a la plataforma —incluyendo los servicios previamente contratados y sin reclamo de solicitud de devolución de montos de pago que ya se hayan cubierto al momento de la suspensión— y si fuera el caso, te obligas además, en tanto exista evidencia y se compruebe que ha mediado dolo, mala fe, o que se constituya una violación a alguna ley o derecho por tu parte, a resarcir cualquier daño o perjuicio que sufra la sociedad, sus socios, proveedores o cualquier otra persona u organización que guarde relación, incluyendo los gastos de honorarios legales, técnicos y de cualquier otra índole, en los que la sociedad haya incurrido para remediar el daño.

Ya que geniósfera pretende ser una comunidad abierta para creativos, te comprometes también especialmente a mantener nuestro código de buenas prácticas, el cual incluye los siguientes puntos: no hacer comentarios o manifestar actitudes de carácter racial, intolerancia, amenaza o manifestar cualquier acto de odio o repulsión a otros usuarios, grupos o incluso hacia cualquier persona de nuestro staff, proveedores o socios externos; te comprometes a respetar las diferencias entre las personas, las distintas opiniones o maneras de pensar, por su raza, condición, religión, preferencia política, etnia, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, deficiencia, entre otros. Te comprometes también a no compartir contenido de carácter ilegal como puede ser información reservada, con derechos de uso en exclusiva, pornografía, contenidos relacionados a temas de violencia o terrorismo o cualquier tipo de propaganda que pueda causar amenazas, miedo o agresión. Recuerda que somos una comunidad que promueve la cultura de legalidad, por lo tanto, te comprometes a no realizar ni promover actos ilegales de cualquier índole a través de nuestra plataforma, especialmente en materia de propiedad intelectual. Te comprometes a respetar la propiedad intelectual de nuestra plataforma, dominios, así como nuestros contenidos, los cuales han sido protegidos por derechos de autor o por las leyes de propiedad industrial que estén vigentes. Te comprometes a respetar la propiedad intelectual de los demás, por lo tanto, no hagas copias, no respaldes documentos o información, ni compartas contenidos a menos que tengas derecho hacerlo o tengas autorización expresa y por escrito por parte de la sociedad y/o de terceros involucrados.

Te comprometes también a no infringir la ley bajo cualquier forma o modalidad mientras uses nuestra plataforma, así como a no respaldar, publicar o compartir material que pueda considerarse como fraude, difamación o engaño. Te comprometes a no intentar engañarnos al realizar pagos, y declaras también tu compromiso a realizar pagos única y exclusivamente con tarjetas de crédito o débito a tu nombre y declaras que, en caso de pagar mediante depósito y/o transferencia, será siempre con recursos que no provengan de actividades ilícitas. Te comprometes además a cumplir con el pago de impuestos correspondientes cuando sean aplicables. Es de tu conocimiento a través de estas condiciones, que la sociedad podrá realizar en todo momento el monitoreo de la utilización de la plataforma y sus servicios por fines de mejora o para verificar el comportamiento y los hábitos de los usuarios, así como la aceptación de estos términos y condiciones, incluyendo la información que proporcionas como usuario, a fin de cerciorarse de que estás cumpliendo con las obligaciones contenidas en este documento. La sociedad se reserva el derecho de rescindir el uso de la plataforma por cualquier transgresión comprobada en estos términos y condiciones de uso, lo que te haríamos saber mediante un correo electrónico, sin que estemos obligados a devolución alguna por los pagos que hayas realizado por suscripción y/o por contratación de servicios.

Es de tu conocimiento a través de estas condiciones y aceptas además que la sociedad podrá realizar en todo momento el monitoreo de la utilización de la plataforma y sus servicios por fines de mejora o para verificar el comportamiento y los hábitos de los usuarios, así como la aceptación de estos términos y condiciones, incluyendo la información que proporcionas como usuario, a fin de cerciorarse de que estás cumpliendo con las obligaciones contenidas en este documento.

La sociedad se reserva el derecho de rescindir el uso de la plataforma por cualquier transgresión comprobada en estos términos y condiciones de uso, lo que te haríamos saber mediante un correo electrónico, sin que estemos obligados a devolución alguna por los pagos que hayas realizado por suscripción y/o por contratación de servicios.

Responsabilidades de la sociedad

Nosotros también nos obligamos y cumpliremos con el objetivo de proveerte el mejor servicio. La sociedad se obliga en estos términos a prestar los servicios ofrecidos y con las características descritas en la plataforma, en los términos que ahí se establezcan, ofreciendo un nivel objetivo de acceso y disponibilidad de los servicios de la plataforma, los 365 días del año, durante las 24 horas al día, salvo las excepciones previstas en este documento, por temas de mantenimiento o interrupción de los servicios de algunos proveedores. La sociedad está obligada a proveer el servicio y a permitir el acceso al usuario a su respectivo perfil creado, siempre y cuando sea dentro del periodo de vigencia de la suscripción contratada y el usuario se encuentre al corriente de sus pagos, siempre, sin haber generado alguna situación que haya sido motivo de suspensión del servicio. La sociedad asume la responsabilidad de ofrecer los servicios mediante tecnologías de seguridad y encriptación suficientes que no pongan en riesgo obvio la información y/o los documentos del usuario.

La sociedad se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna por asumir, para realizar actualizaciones, mejoras, y en general, todo tipo de mantenimiento continuo a la plataforma, a través de ventanas de mantenimiento, para lo cual el usuario podría ser notificado con antelación o al momento de solicitar el servicio. Si llegara a suscitarse una interrupción del servicio por fines de mantenimiento, el usuario asume y entiende que no prevalece dolo o incumplimiento del servicio, sino que se trata de una situación momentánea y temporal que reestablecerá el servicio con el objetivo de causar los menores inconvenientes posibles. La sociedad se reserva el derecho de recurrir a terceros, principalmente empresas proveedoras de tecnología y servicios de investigación y desarrollo relacionados con las tecnologías de la información, para crear y mantener el óptimo desempeño de la plataforma y por ende, del ofrecimiento de los servicios en pos de la mejor experiencia para el usuario. Ya que la conceptualización, creación, desarrollo, programación y mantenimiento es responsabilidad de la sociedad, es esta la legítima titular de los derechos de propiedad que correspondan, incluidos los derechos intelectuales.

Resguardo de tu información

La sociedad se compromete a mantener la confidencialidad y a resguardar los datos del usuario, sean los datos capturados directamente por el usuario a través de la plataforma o los descritos a través de reuniones presenciales o virtuales, adoptando las medidas necesarias conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares o bien el ordenamiento legal que esté vigente en materia de tratamiento de datos personales, evitando su alteración o acceso no autorizado. Para ello, tu como usuario has aceptado y asumido lo descrito en un documento por separado donde se explica más detalladamente el uso de los datos personales del usuario, así como la protección y resguardo de información. Tanto tú como nosotros aceptamos no considerar como información confidencial, lo siguiente: a) todo lo que sea parte del dominio público o que resulte evidente en la materia; b) información que necesariamente tenga compartirse con las autoridades para cualquier fin que ellas exijan o requieran, incluyendo entre otros, información para la obtención de registros y procedimientos legales; c) que sea revelada por alguna de las partes en cumplimiento de este acuerdo y exista previo acuerdo y consentimiento por escrito de quien transmite la información para su divulgación.

Es nuestra responsabilidad actuar en la gestión y solicitud de procedimientos de registro en tu nombre, como apoderados o intermediarios, según sea el caso, únicamente cuando así lo solicites y quede evidencia en la confirmación de pago, que así nos lo has encomendado y que por lo tanto constituye una contratación del servicio. En algunos procedimientos será necesario que nos extiendas un documento o carta poder para ejercerlo en tu nombre. En dicho documento o carta poder especificaremos el propósito para el cual lo usaremos así como las personas que actuarán en tu nombre y representación. Dichas personas forman parte de nuestro equipo de especialistas y/o gestores. Nos reservamos el derecho de que únicamente se use nuestro formato de carta o documento de poder, por lo tanto, no usaremos otro más que el que esté disponible y vigente para descarga en la plataforma. Recuerda que en la carta o documento de poder deberás incluir tus datos y tu firma autógrafa junto con los datos y la firma autógrafa de dos testigos. La autenticidad de las firmas autógrafas es responsabilidad de quien expide el documento o carta poder y de cada uno de los testigos firmantes. Comprendes y aceptas que cualquier falsificación, suplantación de identidad, o falseo de datos puede constituir un delito con las consecuencias legales que deriven. Por lo tanto, como usuario, eres responsable de cerciorarte de la autenticidad y/o veracidad de las firmas y documentos que nos envías para que realicemos procedimientos legales en tu nombre. La sociedad no tendrá responsabilidad alguna por falsificación de documentos, falsificación de firmas o suplantación de identidad, ya que estos actos recaen plenamente en el usuario.

Nos comprometemos a nunca hacer procedimientos sin que tengamos tu autorización. Además, en caso de que para efectos del procedimiento de registro, sea necesario que nos envíes tu obra en algún archivo electrónico, es nuestra responsabilidad salvaguardar la integridad de la obra así como resguardar la información con discreción y en confidencialidad. La sociedad se compromete a mantener un alto nivel de desempeño y compromiso con la comunidad creativa en los servicios que ofrece y a proceder siempre con personas capaces y formadas en las materias que los servicios requieren. Además, la sociedad procederá siempre a efectuar sus servicios de manera imparcial y jamás tomará postura o parte, ni influirá en las decisiones de tu proyecto o en las decisiones de tu equipo de trabajo, en temas que vayan más allá de nuestros servicios. Por ende, en las sesiones uno a uno de asesoría, la sociedad a través de su equipo de especialistas podrá brindarte sugerencias y recomendaciones, mismas que no constituyen órdenes, obligaciones, ni exigencias. Dichas recomendaciones estarán basadas en la experiencia profesional de abogados, creativos, financieros, y en general, profesionales en la práctica de los derechos de autor y la propiedad industrial. Aceptas que queda en tu criterio como usuario acatarlas y llevarlas a cabo. Las opiniones expresadas en los contenidos en los que sea posible reconocer personas o especialistas, abogados o creativos, brindando explicaciones o dando a conocer temas, sugerencias y/o recomendaciones, son responsabilidad de las personas que las brindan y no reflejan necesariamente la opinión de la sociedad, por lo tanto, la sociedad no es responsable de los daños o perjuicios que puedan causar dichos comentarios y opiniones a terceros. Las recomendaciones, sugerencias o secuencias de pasos que se describen en los servicios, han sido consideradas basándonos en procedimientos estandarizados. En caso de que tengas alguna duda al respecto, solicita una asesoría personalizada a través de una sesión uno a uno, ya que la información publicada no sustituye el seguimiento disponible a través de especialistas.

La sociedad se reserva el derecho en todo momento de revisar, consultar y analizar todos y cada uno de los contenidos e/o información que tú compartes a través de la plataforma, así como la información necesaria para llevar a cabo los servicios, siempre con fines estadísticos, de investigación y/o desarrollo o para llevar a cabo en tu nombre los procedimientos de registro que correspondan.

Respecto de la recepción de mensajes y solicitudes de información, la sociedad se compromete a brindar una respuesta en un periodo que puede ir desde 12 hasta 72 horas, dependiendo de la disponibilidad del personal en relación con el asunto a tratar. En caso de ser un asunto etiquetado como urgente, la sociedad responderá en un plazo no mayor a 24 horas aunque ello pueda generar un cargo adicional por el servicio. En la aceptación de estos términos y condiciones, reconoces que puede haber demoras o problemas de comunicación ajenos a nuestra voluntad, tales como deficiencias en el servicio de conexión a Internet, problemas entre servidores de correo por la operación de programas anti-spam y en ese caso, trataremos de responder a la brevedad en caso de que se presente alguna de estas situaciones, sobre las cuales ni tu ni nosotros somos responsables.

Liberación de responsabilidad

Ambos actuamos de buena fe, pero limitamos nuestras responsabilidades de manera clara. No asumiremos responsabilidad por cualquier falla debida a negligencia u omisión de tu parte, así como tampoco por causa de fuerza mayor o de caso fortuito, pérdida de información involuntaria, fallas en el servicio de suministro de energía eléctrica o de conexión de datos en las plataformas de acceso a Internet, tampoco en cambios no notificados con antelación o inactividad en tus cuentas de correo. Conforme a lo anterior, excluyes y liberas de cualquier responsabilidad a la sociedad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, pérdida de información, problemas técnicos que se pudieran producir o por falta de continuidad en el funcionamiento de la plataforma así como a las fallas de transmisión, difusión, respaldo, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, que en su caso pudieran causarte inconvenientes o a cualquier tercero ajeno a este acuerdo.

Como usuario reconoces que la sociedad, sus subsidiarias y/o proveedores, no son responsables bajo ninguna causa ni en ningún momento por los daños o perjuicios que pudiera sucederle a tu equipo de cómputo y/o de telefonía, ya sea por virus o cualquier otro agente nocivo que se transmita por medios informáticos o electrónicos, o en general por cualquier otro tipo de daño, menoscabo, perjuicio, pérdida, destrucción o deterioro de algún equipo electrónico que resulte para ti como usuario, con motivo de navegar en Internet mientras haces uso de la plataforma, pudiendo ser afectado en cualquiera de las formas mencionadas. Por lo tanto, tu como usuario liberas de cualquier responsabilidad a la sociedad respecto de la operación de tu equipo electrónico para el uso de la plataforma.

La sociedad tampoco es responsable del detrimento en la experiencia que tengas como usuario, derivado de interrupciones o mal funcionamiento de las conexiones de los distintos proveedores de servicio de Internet que puedas tener para el uso de la plataforma, sea desde un sitio público o privado. De igual manera, liberas de cualquier responsabilidad a la sociedad por actos ilegales que puedan realizar terceros al momento del uso de la plataforma, tras atentar contra nuestros mecanismos y tecnologías de seguridad, incluidas las actividades de interrupción de servicio, robo de información mediante cualquiera de sus modalidades (hacking, virus, phishing, etc.), suplantación de identidad, entre otros. Por lo tanto, reconoces y aceptas como usuario que la sociedad es responsable de contar con mecanismos de seguridad para impedir que eso ocurra, pero si aún así, lo hicieren y llegaras a verte afectado, la sociedad no tiene responsabilidad alguna para resarcir los daños que pudieran haber causado terceros al tratarse de actos ilícitos realizados por otras personas, sistemas o tecnologías. Si contamos con evidencia de algún acto ilícito, desde luego colaboraremos contigo para proporcionártela y puedas dar parte a las autoridades correspondientes.

En la aceptación de este acuerdo, asumes que la sociedad sólo funge como un ente asesor, orientador y gestor o tramitador de certificados o títulos de registro en materia de propiedad intelectual. Por lo anterior, aceptas y reconoces que la sociedad queda liberada de cualquier responsabilidad por los hechos, decisiones o conflictos legales que pudieran suscitarse con terceros, sean coautores, productores, editores, u otros titulares de derechos, incluyendo derechos conexos, personal de tu equipo de trabajo, personal externo y cualquier otra persona o sociedad que tenga relación con tu carrera artística, tras la contratación de nuestros servicios, cuyos efectos al establecer la titularidad de derechos de propiedad industrial o la presunción de los derechos de autor a tu nombre o al de otras personas, hayan causado daños y perjuicios, o por situaciones derivadas de actos de mala fe y dolo, información falsa, firmas falsas, entre otros.

Ni tú ni nosotros seremos responsables del retraso en el cumplimiento de las obligaciones que aquí incluimos por caso fortuito o de fuerza mayor, incluyendo en forma enunciativa y no limitativa, enfermedad, fallecimiento, huelgas, problemas laborales, actos o políticas de cualquier gobierno, incendio, terremoto, guerras, revolución, pandemias, exigencias o requerimientos que imposibiliten la provisión de los servicios por parte de las autoridades sanitarias o de salud, o cualquier otro problema fuera de tú control y del nuestro. La parte que se encuentre imposibilitada de cumplir con sus obligaciones por cualquiera de las causas mencionadas deberá notificar dicha situación por escrito a la otra parte y mantenerla informada sobre las condiciones de esta. En caso de que la causa de incumplimiento subsista por un periodo mayor de 60 días naturales, la otra parte tendrá derecho a dar por terminado este acuerdo, mediante aviso por escrito o por correo electrónico, con 15 días naturales de anticipación.

Causas de cancelación del servicio

La sociedad se reserva el derecho de suspenderte y/o cancelarte la provisión del (los) servicio(s), así como tu perfil y cuenta de usuario, sin que tengamos que realizar devolución alguna por pagos correspondientes a servicios previamente contratados, cuando encuentre evidencia de las siguientes causas:

1. Suministraste información falsa en la plataforma para beneficio propio o de terceros.
2. Atentaste contra los derechos de autor de nuestras obras, nuestros propios materiales o los de un tercero.
3. Cuando manifiestes conductas que atenten contra nuestro código de buen usuario y/o de buenas prácticas.
4. Cuando finjas haber realizado un pago, hayas cometido un fraude o suspendas tu pago por concepto de suscripción habiendo transcurrido el periodo de renovación.
5. Cuando hayas intentado atentar contra la seguridad de la plataforma.
6. Cuando hagas caso omiso a los avisos y comunicación que te hagamos llegar, hasta en tres intentos sin que tengamos respuesta.
7. Cuando divulgues o utilices sin nuestra autorización, información, datos, lenguaje de programación, imágenes, videos y/o cualquier otro tipo de contenido o elemento de nuestra plataforma que haya sido etiquetado para no ser divulgado o cuente con una restricción en materia de derechos de autor.
8. Cuando nos lo manifiestes por escrito, expresamente, a través de la plataforma, por así convenir a tus propios intereses, expresando los motivos (y aceptas que no te devolveremos pagos por suscripción o contratación de servicios que hayas hecho a la fecha de la solicitud de suspensión y/o cancelación).

Notificaciones hacia el usuario

Las notificaciones y comunicaciones que tú y nosotros intercambiemos deberán efectuarse siempre o enviarse por correo electrónico o por mensajes que intercambiemos en la plataforma, en idioma español y serán válidas en su fecha de envío por parte del emisor de estas. Dichas notificaciones o comunicaciones deberán ser enviadas, por medio de la plataforma o por medio de correo electrónico, a las direcciones de correo electrónico que hayas registrado en tu perfil de usuario. Esta será la forma de comunicación oficial entre tú y nosotros.

Políticas sobre registros a través de la plataforma

Nuestro servicio de gestión de registros a través de geniósfera®, consiste principalmente en la asesoría, gestión y representación en tu nombre para solicitar gestionar y en su caso, obtener registros ante las autoridades competentes en materia de propiedad intelectual, principalmente el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR) y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) en México, así como los organismos internacionales también en materia de propiedad intelectual que puedan expedir constancias, pruebas o registros, siempre y cuando ofrezcamos el servicio y se anuncie a través de publicaciones en nuestra plataforma. Por lo tanto, la plataforma sólo funge como intermediario para obtener la información, solicitar el servicio, y con ello, la sociedad pueda solicitar los registros en tu nombre ante las autoridades correspondientes. No podemos garantizar la obtención de algún título o certificado de registro, ya que la sociedad ni la plataforma tienen injerencia alguna en las decisiones, criterios y veredictos que resulten por parte de la autoridad en los procedimientos descritos en nuestros servicios. No obstante, brindaremos nuestro mayor esfuerzo y pondremos de por medio todo nuestro conocimiento y experiencia para lograr obtener registros en tu nombre. La sociedad tampoco es responsable de los tiempos naturales estimados, demoras o cancelaciones que pudieran suscitarse en los procedimientos de registro, producto de las decisiones o veredictos por parte de las autoridades, quienes actúan bajo su propio criterio y perspectiva, basándose en la aplicación de la ley vigente. Tampoco estamos obligados a culminar procesos de registro cuando por decisión tuya como usuario retrases o evites el pago de tarifas extraordinarias en el proceso, producto de algún requerimiento por parte de las autoridades.

Al contratar cualquier procedimiento de registro, te obligas a proveer de manera honesta y fidedigna toda la información requerida por las autoridades para efectuarlos, y procederemos a realizar los procedimientos sola y únicamente cuando nos hayas proporcionado toda la información requerida a través de la plataforma, así como cubrir mediante pago en línea las tarifas de honorarios y derechos oficiales que correspondan por el servicio. Cualquier faltante en información o monto de pago es motivo suficiente para no realizar procedimientos en relación con los servicios contratados y lo haremos solo hasta que se hayan completado. Verificar la precisión y veracidad de la información que redactas y que es recabada por la plataforma a través de distintos formatos, es tu responsabilidad como usuario, toda vez que, iniciados los procedimientos de registro al presentar las solicitudes ante las autoridades correspondientes, no es posible hacer cambio o modificación alguna a la información provista. La plataforma te solicitará confirmar la información que capturas para proceder a un registro, por lo tanto, al confirmar, asumes que la información es correcta. La sociedad no es responsable en ningún caso de los cargos adicionales que tengas que realizar producto de desatenciones o errores en la información que solicitamos para realizar cualquier servicio. Recuerda que la plataforma contiene suficiente material explicativo para que puedas iniciar los procedimientos y capturar la información solicitada. Si no fuera suficiente, o aún tienes dudas, recuerda que puedes siempre contactarnos por los distintos medios que aparecen en la página, o en su caso, solicitar una sesión uno a uno para resolver todas tus dudas e inquietudes de manera particular y directa.

Al aceptar, contratar y pagar cualquiera de los procedimientos de registro, tu como usuario declaras que la obra que deseas registrar a través de nuestro servicio, cuenta con suficiente originalidad para ser reclamada como tuya y no incurre en un plagio o en un uso no autorizado de obras de otros autores. Por lo tanto, debes cerciorarte de que, si tu obra está basada o cuenta con materiales de terceros, tales como imágenes, sonidos, animaciones, elementos que identifiquen a otras personas, sitios, artículos, entre otros, cuentas con las autorizaciones por escrito y/o licencias correspondientes, o utilizas materiales libres de derechos. En ninguna circunstancia o caso, y ya que siempre procederemos de buena fe, la sociedad, filiales, subsidiarias o proveedores seremos responsables por acciones legales implementadas en tu contra o en nuestra contra, que sugieran o demuestren plagio, el uso no autorizado de la imagen de las personas o el uso no autorizado de materiales de terceros, en obras que nos pediste registrar en tu nombre. Nosotros nos comprometemos a no establecer derechos en nuestro favor, y en ninguna circunstancia, cuando nos encomiendes un registro ante las autoridades correspondientes. Si tienes dudas, puedes solicitar una sesión uno a uno para recibir más orientación.

Para la obtención de registros de obra ante la dirección de registro del Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR) y/o para el registro de evidencia o sellado electrónico de obras ante la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (WIPO Proof), es necesario que nos envíes electrónicamente tu obra intelectual en algún archivo con formato digital. Para tal fin, y por voluntad propia, autorizas a la sociedad para que la plataforma sea el medio de envío y que recibamos tu obra, misma que utilizaremos única y exclusivamente para los fines de registro y le daremos un trato con carácter confidencial. La sociedad no se hará responsable por dificultades técnicas, pérdida de información y/o datos o robo de archivos, si es que intentaste hacernos llegar tu obra en un formato digital a través de otros medios fuera de la plataforma. Por lo tanto, no estamos obligados a confirmar la recepción de archivos si no es a través de la plataforma. Al enviarnos una obra en archivo digital simultáneamente aceptas estos términos y condiciones y asumes legalmente que eres el autor y/o legítimo titular de los derechos sobre la obra. Entiendes, comprendes y asumes cualquier situación posterior por falsear esta declaración. Una vez que recibamos el o los archivos electrónicos de tu obra o tus obras, nos comprometemos a no hacer mal uso de la obra, ni a duplicarla, ni a publicarla, ni a divulgarla bajo ningún medio. Recuerda que el derecho de autor se otorga desde el momento de la fijación material y no en la obtención del registro. Además, gozas de la protección y de las prerrogativas que están establecidas en la ley incluso antes de obtener el certificado de registro, por lo tanto, tus derechos no están en riesgo con el envío.

La entrega de títulos o certificados de los procedimientos de registro que hayas contratado en la plataforma podrá hacerse a través de la dirección de correo electrónico que esté incluida en tu perfil en el momento que necesitemos enviarte alguno de estos documentos. Es tu responsabilidad mantener vigente y en uso la cuenta electrónica que ahí establezcas. Como parte de nuestro servicio de respaldo, y de manera automatizada, todos los títulos o certificados de los procedimientos de registro se añadirán en tu cuenta de nimbox. La plataforma de nimbox automáticamente distinguirá cuando un documento haya sido subido por nosotros o por ti mismo, para respaldarlo, y dicha identificación es sólo para fines estadísticos. La sociedad no tiene responsabilidad alguna sobre el proceso de gestión que llevó a la obtención de documentos o registros que tú mismo subiste a tu espacio en nimbox, tampoco sobre los derechos o información relacionada con esos documentos, ya que no fueron contratados o solicitados a través de nuestra plataforma. La fecha de subida en nuestro servicio de nimbox, para respaldo de documentos, es sólo para fines de organización y estadísticos y no constituye una prueba legal sobre la temporalidad de la creación de la obra, la obtención de los certificados o títulos de registro y/o la firma de convenios o contratos que hayas celebrado, ya que la plataforma y la sociedad no son entidades dedicadas a ello, y por lo tanto, tanto la sociedad como la plataforma renuncian a esa posibilidad.

Para los procedimientos de registro en que sea requerido, eres responsable de enviarnos una copia de tu obra en un archivo en formato digital y salvaguardar en algún soporte magnético que esté en físico y en tu poder, los archivos originales para evitar cualquier pérdida de información definitiva que pudiera ocurrir por fallo, malfuncionamiento o pérdida de información en la plataforma. La sociedad no será responsable por la pérdida definitiva de estas obras en caso de que no cuentes con el archivo original en tu poder. Una vez que hayamos concluido el proceso de registro de tu obra, eliminaremos el archivo digital de tu obra, ya que no nos pertenece y no queremos correr con responsabilidad alguna por divulgación no autorizada. Por lo tanto, no nos haremos responsables por almacenamiento o resguardo de archivos digitales que nos hayas enviado, después de haber obtenido tu certificado de registro, aún habiendo contratado el servicio. Por ello, te recomendamos siempre utilizar y consultar tu cuenta para el respaldo de documentos en nimbox. Además, si fuera necesario, nos autorizas para que podamos llamarte por teléfono, enviarte un correo electrónico o contactarte por cualquier medio en horario de oficina, en caso de que tengamos alguna duda o inquietud sobre la información o archivos que nos compartiste a través de la plataforma. Este contacto lo realizaremos única y exclusivamente para confirmar información y así evitar errores. Sólo te contactaremos en caso de prevalezca alguna duda, por lo que no estamos obligados a mantener comunicación activa contigo a través de medios fuera de la plataforma.

Adicionalmente, para algunos procedimientos de registro, las autoridades nos solicitan algunos documentos en físico, tales como documentos de poder en los que podamos acreditar nuestra facultad legal para realizar procedimientos de registro en tu nombre. Para presentarlos ante las autoridades correspondientes, primero necesitamos que utilices siempre los formatos que ponemos a tu disposición en la plataforma. Por política, no usaremos cartas o documentos de poder que no sean los nuestros. La carta o documento de poder debe incluir siempre toda la información requerida así como tu firma autógrafa, y deberá acompañarse siempre de una de tus identificaciones oficiales (credencial del INE o pasaporte vigentes), así como la de los dos testigos firmantes y los datos requeridos en la sección de testigos. Únicamente con toda esta información es que podremos hacer válida la carta o documento de poder frente a terceros. En algunos casos será necesario que nos envíes esos documentos por mensajería de paga. Reconoces y aceptas que estos montos o cargos por servicio de mensajería son responsabilidad tuya como usuario, y como proveedores del servicio de registro, nos deslindamos de cualquier error, demora, extravío o cualquier otro problema que se pudiera suscitar con el servicio de envíos o mensajería, del que otras empresas son responsables. Nosotros iniciaremos los procedimientos ante las autoridades correspondientes sola y únicamente cuando tengamos en nuestro poder todos los documentos necesarios, y cuenten con toda la información requerida, por lo tanto, es responsabilidad tuya como usuario enviar los documentos tal cual como los solicitamos, con la información completa, con las firmas correspondientes, para poder presentar los procedimientos. Si los documentos que nos envías no cumplen con los requerimientos necesarios para ser presentados ante la autoridad, te solicitaremos que los envíes de nuevo, y ese nuevo servicio de envío, en caso necesario, también lo cubrirías tú. Nosotros nos encargaremos de resolver tus dudas para evitar que ello suceda, y además, te confirmaremos cuando recibamos los documentos en físico. Los documentos de poder que nos firmes estarán limitados únicamente a la realización de procedimientos de registro en materia de propiedad intelectual y nos comprometemos a no hacer mal uso del poder conferido.

Tú como usuario eres responsable del seguimiento puntual a los procedimientos de registro, y la sociedad, a través de la plataforma, se limitará únicamente a notificarte cuando haya que hacerlo para continuar con los procedimientos de registro. La sociedad no se hace responsable por la toma decisiones o por la solicitud de cambios respecto de los procedimientos de registro que nos hayas requerido y que ya hayan sido iniciados en proceso ante las autoridades. También eres responsable de llevar a cabo y al corriente los pagos correspondientes por honorarios y derechos oficiales, ya que hasta no haber confirmado la recepción del pago es que podremos iniciar los procedimientos de registro. En caso de que tengamos tu información para llevar a cabo algún procedimiento de registro en tu nombre, pero no contamos aún con el pago, te lo haremos saber. Recuerda que es tu responsabilidad atender a nuestros avisos y en su caso, completar el pago. No iniciaremos procedimiento alguno hasta no contar con toda la información que te solicitamos y hayas cubierto los pagos correspondientes.

Reconoces además que la decisión de otorgar o no un título o certificado de registro con derechos de uso, es siempre de las autoridades que correspondan bajo el criterio de los examinadores y/o expertos, por lo tanto, la sociedad no puede garantizar bajo ningún motivo la obtención de títulos, certificados o cualquier otro documento que pruebe la obtención de derechos de uso en exclusiva. Recuerda que, si bien nuestro servicio ofrece asesoría de especialistas, durante los procedimientos de registro pueden presentarse situaciones extraordinarias a criterio de los examinadores y/o expertos, tales como citas de anterioridad, oficios de impedimento legal, u otros requerimientos o enmiendas cuyas tarifas de honorarios y derechos oficiales no están incluidas en las tarifas mostradas por la plataforma para el procedimiento de registro. Estas tarifas de honorarios y derechos oficiales se omiten por su carácter extraordinario, es decir, no forman parte del procedimiento convencional de registro y por lo tanto, se cotizarían en su momento para el usuario, quien decidirá, previa notificación e información de costos, si decide proseguir con el servicio de registro, dando respuesta a los requerimientos de la autoridad. En caso de que recibas un certificado o título de registro con algún error en el nombre o algún apartado adicional en la información, asumes y reconoces que durante el proceso de registro, la sociedad sólo utiliza el texto que hayas capturado en la plataforma, por lo tanto, es tu responsabilidad capturar de manera precisa la información que solicitamos.

La sociedad no se hace responsable por los procedimientos de registro cuando has incurrido en errores, cambios, modificaciones, confusiones, presentación de otros documentos, alteraciones, y otros actos que puedan contravenir o predisponer el resultado del servicio ofrecido a través de la plataforma. Como usuario además reconoces que la sociedad, sus subsidiarias y/o proveedores, no son responsables bajo ninguna causa ni en ningún momento por los daños o perjuicios que pudieras haber causado en la gestión y obtención de algún título de registro con derechos que no te corresponden o no te correspondían al momento de la solicitud del servicio. Por lo tanto, si un tercero reclama a la sociedad el haber sido causante de los daños y perjuicios al haber realizado procedimientos de registro para ti o para algún tercero a través de ti, sin tener el derecho real que corresponda o hubiera correspondido, tú como usuario liberas de dicha responsabilidad a la sociedad y asumirás el resarcimiento de los daños que pudieran haberse causado a ese o esos terceros, liberando en todo momento de cualquier responsabilidad a la sociedad. También te harás cargo de los daños y perjuicios a la sociedad en caso de que existan.

Condiciones sobre registros bajo el periodo de contingencia por la pandemia del virus SARS-CoV-2

El Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR) así como el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) han hecho su mayor esfuerzo para seguir recibiendo solicitudes de registro ante la pandemia del virus SARS-CoV-2. No obstante, y sobre todo en el caso de INDAUTOR, se han experimentado cambios en la recepción y entrega de documentos para los procedimientos de registro, además retrasar los tiempos de entrega Por lo tanto, reconoces que las demoras o cambios en dichos procedimientos de registro, no son responsabilidad de la plataforma ni de la sociedad. En caso de que se presenten modificaciones a los procedimientos de registro, demoras o situaciones que contravengan tus intereses al contratar nuestros servicios, te mantendremos informado y siempre buscaremos la mejor alternativa para mantener un nivel de calidad en nuestro servicio. Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Políticas sobre contenidos de formación

Nuestra plataforma de contenidos de formación en materia de propiedad intelectual (bajo el nombre y marca luzautor), tiene como finalidad orientarte, brindarte conocimiento y formación en los distintos temas que comprenden la práctica de la propiedad intelectual en beneficio de tu carrera como artista. Todas las personas que aparezcan brindando explicaciones, orientación y contenidos de formación, han sido previamente seleccionadas por la sociedad y cuentan con las credenciales y autorizaciones necesarias para brindar una opinión válida sobre las materias a través de la plataforma. No obstante, dichas opiniones, expresadas en los contenidos en los que sea posible reconocer personas o especialistas brindando explicaciones o dando a conocer temas, sugerencias y/o recomendaciones, son responsabilidad de las personas que las brindan y no reflejan necesariamente la opinión de la sociedad, por lo tanto, la sociedad no es responsable de los daños o perjuicios que puedan causar dichos comentarios y opiniones a terceros.

Cuando se haga a alusión a casos de autores, productores, y en general, creativos que compartan experiencias con lecciones aprendidas en la práctica de los derechos de autor, mantendremos en todo momento la confidencialidad de los actores involucrados. El objetivo de estos casos únicamente es divulgar la situación para comprender la problemática y cómo pudo haberse prevenido, a través de la planeación y estrategia legal en la práctica de los derechos de autor, para que otros creativos no repitan la situación ni experimenten las consecuencias. La sociedad nunca revelará los hechos y se reserva del derecho de hacer cambios o modificaciones a las situaciones reales para evitar la identificación de los actores, siempre y cuando no se altere la resultante o la lección que se pretende compartir a los usuarios. En algunos casos también podrían publicarse situaciones y hechos ficticios que pudieran ser similares a situaciones reales. En ningún momento se publican con el fin de agredir o causar inconvenientes, sino únicamente con la finalidad ilustrativa y de formación.

Todos los contenidos que están publicados en nuestra plataforma están protegidos por derechos de autor, ya sea en favor de la sociedad o de terceros, a los cuales siempre les daremos crédito y pondremos la liga desde donde hemos tomado el contenido. Algunos de estos materiales han sido etiquetados como materiales de acceso restringido a través de paga y para acceder a ellos es necesario que cuentes con alguna modalidad de suscripción. Tus contribuciones a través de la suscripción nos permiten remunerar a los autores y creadores de los contenidos. Te comprometes a no divulgar material de acceso restringido a través de paga.

Fuera de las redes sociales, en caso de que desees utilizar alguno de nuestros materiales, reconoces y aceptas que este es el único procedimiento que prevalecerá como acuerdo para obtener nuestra autorización: deberás primero solicitarlo a través de nuestra plataforma o a través de un correo electrónico a: contacto@geniosfera.com, indicando claramente cuál o cuáles contenidos deseas utilizar, para qué fin, cómo se habrá de divulgar, bajo qué medio y si en su divulgación habrá lucro o será sin fines de lucro. En caso de que lo aprobemos, te daremos respuesta y tendrás nuestra autorización por escrito. Cualquier publicación que realices fuera de este procedimiento, constituye un uso no autorizado de nuestros materiales y por lo tanto es una violación a los derechos de autor. En caso de que te sientas aludido por el uso o publicación de alguno de nuestros materiales publicados, por favor envíanos un mensaje a contacto@geniosfera.com para verificar la situación, y en caso estrictamente necesario, y previa acreditación de los derechos de autor correspondientes, bajaremos la publicación para evitar cualquier conflicto.

Políticas sobre el respaldo de documentos clave

Nuestra plataforma de servicios de respaldo de documentos clave en materia de propiedad intelectual (bajo el nombre y marca nimbox®), tiene como fin último brindarte la posibilidad de respaldar tus documentos clave para que puedas tenerlos mejor organizados y con acceso 24/7 desde cualquier dispositivo o lugar con conexión a Internet. El uso de nimbox no es obligatorio pero sí recomendable para que puedas gestionar de manera más práctica todos los documentos clave en propiedad intelectual.

Además, dependiendo del perfil que contrates, nimbox permite el acceso hasta de cuatro usuarios por cuenta, para facilitar el acceso a la consulta a tu equipo de trabajo. En este tipo de cuenta se nombrará a un usuario responsable de dar acceso a los otros tres, por lo tanto, el usuario principal también es co-responsable del comportamiento de los usuarios en la misma cuenta. Al usar el servicio de nimbox, reconoces y aceptas que tú eres el único responsable de respaldar tus archivos, de manera enunciativa mas no limitativa: títulos de registro, contratos, acuerdos, cesiones, licencias, autorizaciones, entre otros, y con ello, va implícito su contenido e información (en adelante “tus archivos”). Por lo tanto, ni la sociedad ni la plataforma tienen la obligación de realizar un respaldo adicional de tus archivos, salvo el que se ofrece como servicio y al que accedes con tu perfil.

Al dar aceptar a los términos y condiciones y/o mediante el uso de nuestra plataforma, reconoces y aceptas además que nimbox es un servicio definido para respaldar documentos, únicamente. Esto quiere decir que al respaldar tus archivos en nimbox, reconoces y aceptas que existe en tu poder al menos un documento más en original, sea físico o digital, o más copias. Reconoces entonces que en nimbox solo guardarás una copia del original de cada uno de tus documentos. Por lo tanto, es muy importante que tengas tus archivos y documentos bien resguardados en un disco duro o en algún otro soporte de resguardo de información personal, que puedas conservar de manera segura, que no requiera transportación y que puedas acceder a él fácilmente, ya que, al ofrecerte un servicio de respaldo en la nube, pudieran suscitarse situaciones ajenas a nuestra operación, producto de hechos fortuitos o fallas técnicas que pueden provocar pérdida de información. Aceptas que no nos haremos responsables por la pérdida definitiva de uno, varios o todos tus archivos o de los documentos que subas con nosotros, por motivos tales como fallas, hechos fortuitos, cambio de equipo de cómputo o de telefonía móvil, daño irreparable a tus equipos, robo o extravío de los equipos con los que accedes a la plataforma, y/o cambio de usuario sin haber respaldado. Nos reservamos el derecho de cobrar algún honorario por atender a tu solicitud de reposición o la gestión de alguna copia certificada de tu título o certificado de registro ante las autoridades, cubriendo de igual manera los derechos oficiales correspondientes.

Todos los archivos que subas en nimbox, son tuyos y de nadie más. Por lo tanto, no nos concedes derecho alguno sobre tus archivos. No reclamaremos derechos sobre tus títulos, certificados o registros que subas a nuestra plataforma. No obstante, nos brindas autorización para poderte prestar el servicio de respaldo, tales como llevar a cabo el alojamiento y resguardo de tus archivos, mostrarlos a terceros que tú autorizas en tu cuenta y crear copias de seguridad, si fuera el caso, por cuestiones técnicas. La sociedad no será responsable por actos de mala fe realizados por personas cuyo acceso tu autorizaste a nimbox.

Además, autorizas a la sociedad, a través de la plataforma para que podamos brindar acciones específicas de uso que tú mismo controlas, tales como subir, bajar, comentar, compartir, buscar, mostrar previsualizaciones de la información de tus documentos, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), así como la facilidad para ordenar y organizar tus archivos. Nos comprometemos a no hacer movimientos o cambios en tus documentos respaldados en nimbox. No obstante, pudieran presentarse fallas o situaciones involuntarias derivados de problemas de programación o malfuncionamiento de la plataforma, sobre las cuales no actuamos de mala fe y de presentarse, trataremos de reestablecer el servicio a la brevedad. Para poder brindarte estas y otras funciones, nuestra plataforma accede, examina y respalda tus archivos. Por lo tanto, a la aceptación y/o firma de este acuerdo, nos otorgas autorización expresa para realizar estas acciones, y esta autorización se extiende también a nuestras subsidiarias y nuestros socios con los trabajamos y operamos la plataforma. Adicionalmente, nos autorizas y nos facultas para que, además de llevar a cabo la entrega de tus títulos o certificados (una vez finalizados los procedimientos de registro contratados) a través de correo electrónico, podamos respaldarlos de manera automática en tu perfil de nimbox.

Al aceptar, contratar y pagar cualquiera de los paquetes para usar nimbox, tu como usuario declaras que la obra que deseas respaldar a través de nuestro servicio, no incurre en un plagio o en un uso no autorizado de obras de otros autores. Por lo tanto, debes cerciorarte de que, si tu obra está basada o cuenta con materiales de terceros, tales como imágenes, sonidos, animaciones, elementos que identifiquen a otras personas, sitios, artículos, entre otros, cuentas con las autorizaciones por escrito y/o licencias correspondientes, o utilizas materiales libres de derechos. En ninguna circunstancia o caso la sociedad, filiales, subsidiarias o proveedores seremos responsables por acciones legales implementadas en tu contra o en nuestra contra, que sugieran o demuestren plagio, el uso no autorizado de la imagen de las personas o el uso no autorizado de materiales de terceros, en obras que respaldas en tu perfil. Para cualquier duda de este apartado puedes ponerte en contacto con nosotros.

En nimbox encontrarás nuestra guía de registros y documentos clave para la gestión de tu portafolio de propiedad intelectual en relación con la carrera profesional del artista. Esta guía ha sido desarrollada por nuestros especialistas y se ha incluido de manera visual como una serie de sugerencias y recomendaciones para gestionar de manera profesional los derechos de autor conforme se desarrolla la carrera del artista. Esta guía fue basada en hechos y experiencias previas, analizando con detenimiento situaciones problemáticas que han ocasionado inversiones cuantiosas en tiempo y dinero, por lo tanto, nuestro objetivo es prevenir que otros creativos repitan el escenario. Pretendemos que el usuario pueda planear con tiempo los recursos necesarios para obtener sus títulos de registro, certificados y puedan conocer qué otros documentos son necesarios para brindar certeza legal en materia de propiedad intelectual. El contenido de la guía, así como su diseño, imágenes, descripciones y contenidos, están protegidos por derechos de autor, así que cualquier reproducción parcial o total podría constituir un uso no autorizado. Aceptas que nuestra guía es un material de apoyo únicamente y en ningún momento constituyen órdenes, exigencias o algún tipo de presión para contratar de manera obligatoria nuestros servicios. Más bien, es una secuencia informativa con fines de planeación que favorece la toma de decisiones para llevar a cabo acuerdos, contratos y registros, en las que tú como usuario puedes decidir si lo realizas con nosotros o con alguien más, y nimbox de igual manera te brindará la posibilidad de respaldarlos en nuestra plataforma. Por favor, no subas archivos originales de tu obra ni respaldes otro tipo de archivos electrónicos que no se relacionen con certificados, títulos de registro, convenios y/o acuerdos en la práctica de la propiedad intelectual. Si lo haces, reconoces que esto constituye un mal uso por parte del usuario y que no nos haremos responsables por la pérdida de información.

Políticas de uso sobre pagos y promociones

Todas nuestras tarifas publicadas en la plataforma son claramente mostradas en cada uno de los servicios, están expresadas en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen los impuestos aplicables correspondientes. Por lo tanto, es tu responsabilidad cubrir los montos totales y exactos por los honorarios de nuestros servicios así como por concepto de pagos por derechos oficiales (cuando aplique, según el servicio), en una sola exhibición, mediante la modalidad de pago que elijas. Todas nuestras tarifas de honorarios están calculadas en relación con las horas/hombre, especialización necesaria y habilidades requeridas para poder llevar a cabo cada uno de los servicios descritos. Cuando aplique algún tipo de descuento o utilices algún cupón, también desplegaremos siempre la tarifa final antes del pago.

También mostramos claramente las tarifas de derechos oficiales los cuales son pagos de derechos gubernamentales ante las autoridades correspondientes. Como usuario reconoces que las tarifas por pago de derechos oficiales a las autoridades pueden variar sin previo aviso. Si bien trataremos de publicar las tarifas vigentes, puede haber cambios en las mismas, sobre los cuales, y sólo en caso de que haya habido un cambio y no te lo notificamos oportunamente, te requeriremos el pago de la diferencia entre lo cobrado y la tarifa vigente, a través del comprobante de pago correspondiente, emitido por la autoridad, cuando hayamos presentado tu solicitud de registro. En caso de que necesariamente tengas que cubrir el pago de nuestros servicios y/o derechos oficiales en una moneda que no sea la nacional (MXN), podrían aplicar cargos adicionales por la gestión de otras divisas y tipos de cambio.

Nuestro proveedor del servicio permite que realices pagos mediante las siguientes modalidades: 1) pago con cargo a tarjeta de crédito, débito o servicios; 2) pago por transferencia electrónica de fondos, y 3) pago en efectivo directamente en algunas tiendas de conveniencia. La sociedad y la plataforma no reciben pagos en efectivo de manera directa, atendiendo las disposiciones gubernamentales en materia fiscal. Sin considerar si pagas desde una cuenta de banco nacional o con sede en el extranjero, al realizar un pago en nuestra plataforma mediante cualquiera de las modalidades mencionadas, reconoces y aceptas que lo haces mediante un mecanismo de pago lícito y con recursos de procedencia lícita. Nos reservaremos el derecho de dar seguimiento legal a situaciones en las que la sociedad pueda verse afectada por pagos que provengan o que estén relacionadas con actividades ilícitas.

Consideraremos el pago con el status de recibido única y exclusivamente cuando tengamos la confirmación por parte del proveedor que nos brinda el servicio de gestión de pagos y/o cuando el monto de tu pago haya sido reflejado en la cuenta bancaria de la sociedad. Es hasta entonces que iniciaremos los procedimientos de registro. Aceptas como usuario que eres responsable de realizar los pagos oportunamente para que podamos realizar los registros en los tiempos que tenemos previstos para su realización. Nuestro proveedor de pagos ha considerado cargar únicamente los precios de cada uno de nuestros servicios. Por lo tanto, es tu decisión, libre y voluntaria, realizar cada pago por la contratación de nuestros servicios. Por lo tanto, una vez que hayamos tenido la confirmación del pago, en ningún caso o circunstancia realizaremos devoluciones de estos. Si llegara a presentarse una situación extraordinaria en la cual, nos reservamos el derecho, junto contigo, de revisar el caso. Si tenemos elementos para definir que hayamos cometido un error y, en consecuencia, reconozcamos que tengamos que hacerte una devolución del pago, lo haremos dentro del mes en que se haya realizado el cargo. En caso de que tengas una duda sobre pagos, por favor envíanos un correo a contacto@geniosdera.com

En algunos procedimientos, aceptas también que el pago por algunos de nuestros servicios, especialmente servicios complementarios o posteriores a los ofertados en la plataforma, podrán realizarse de manera directa a las cuentas bancarias de la sociedad, sin utilizar a nuestro proveedor de pagos. Esto ocurrirá únicamente cuando sea necesario y cuando te lo informemos y estés de acuerdo. Jamás te solicitaremos un pago a nuestras cuentas sin que nos identifiquemos claramente contigo, a través de una llamada telefónica o un correo. Las cuentas destino siempre incluirán el nombre de nuestra sociedad para evitar cualquier tipo de fraude y siempre podrás ponerte en contacto para validar cualquier comunicación, en caso de que prevalezca alguna duda o te parezca contenido sospechoso

La sociedad a través de la plataforma podrá promover promociones y beneficios para los usuarios y suscriptores. Las promociones son temporales, exclusivas para cada usuario y/o suscriptor por lo tanto no son acumulativas ni transferibles. Cada promoción tendrá bases y condiciones específicas para su operación y estas serán publicadas en la plataforma. Asumes que la validez de la promoción será única y exclusivamente conforme a los términos que se informen. En caso de que algunas de estas promociones operen a través de un código o cupón, este deberá utilizarse exclusivamente una vez por usuario, a título personal y de manera intransferible, y con las condiciones que se definan para dicha operación. Al registrarte en la plataforma brindas tu autorización y consentimiento para que podamos enviarte información relacionada con promociones y beneficios, teniendo en tu derecho la posibilidad de solicitar la remoción de la lista de envíos. Para cualquier duda o para la remoción de esta lista, puedes hacerlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@geniosfera.com

Políticas sobre facturación

En cumplimiento de las disposiciones fiscales vigentes en materia de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), te enviaremos por correo electrónico, a la cuenta que tengas registrada en la plataforma, los comprobantes fiscales digitales (CFDI) por la contratación de nuestros servicios. Para emitir la factura correspondiente al servicio contratado, es necesario que nos proporciones tus datos fiscales en el formulario de captura mediante el cual contrataste el servicio. Eres responsable de la precisión en la captura de los datos fiscales, tales como nombre, denominación o razón social y clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC). La factura será emitida exactamente con los datos que nos proporcionaste. En caso de que no hayas capturado estos campos a lo largo del proceso de registro, emitiremos la factura correspondiente con un RFC genérico.

En caso de que hubiera algún dato equivocado durante la captura y lo hayas notado hasta la recepción del CFDI, tienes un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción, para que por favor te pongas en contacto con nosotros y nos indiques cuál fue el error. Con gusto procederemos a reemplaszar el comprobante, si fuera necesario, a criterio de nuestros especialistas fiscales, emitiremos uno nuevo y cancelaremos el anterior, dentro del mismo plazo de 10 días naturales. Si hubiera algún otro asunto relacionado con cualquier CFDI, por favor envíanos un correo electrónico a contacto@geniosfera.com. Los cambios en facturas y cualquier modificación a un CFDI podrán realizarse únicamente dentro del mismo mes en que fue emitida la factura, esto en estricto apego a las disposiciones fiscales vigentes.

Políticas sobre eventos

Como parte de nuestro plan de difusión y promoción sobre los distintos temas que compren den la práctica de la propiedad intelectual, realizaremos periódicamente talleres, seminarios y otros eventos con el objetivo de llevar más conocimiento a la comunidad de geniósfera. Algunos de estos eventos podrán ser organizados en conjunto con organizaciones con las cuales mantenemos algún tipo de relación o convenio. Cuando veas un evento que se oferte como una actividad conjunta con otras organizaciones, dichas organizaciones participantes procuraremos brindarte una buena experiencia y nos regiremos por lo establecido en este documento como si se tratara de la contratación de uno de nuestros servicios. Todas las disposiciones y/o lineamientos para contratar el ingreso o participación en alguno de nuestros eventos, serán publicadas en la sección eventos y nos apegaremos a ellas. Aceptas y reconoces que, al contratar tu participación o inscripción a estos eventos, respetarás el código de buen usuario y el código de buenas prácticas descrito en este documento.

Modificaciones a este acuerdo

La sociedad se reserva el derecho a modificar el presente acuerdo en cualquier momento, con la simple obligación de notificarte a ti como usuario a través de la plataforma y/o a través de alguna notificación por correo electrónico que tengamos registrada en tu perfil. La continuidad del uso de los servicios ofrecidos por la sociedad, a través de la plataforma, después de efectuadas dichas modificaciones y notificaciones, constituirán la más amplia aceptación y consentimiento a la modificación del presente acuerdo por parte de la sociedad.

Propiedad intelectual

La plataforma, el portal web en la Internet, los dominios, las marcas geniósfera®, nimbox®, nimbox ip backup®, luzautor®, así como el software, materiales, materiales derivados, desplegados, formatos, los términos y condiciones en cualquier formato que se encuentren, el lenguaje de programación, los dibujos, infografías, videos, archivos, logotipos e imagotipos, combinación de colores e infografías característicos de la imagen de nuestras marcas, y demás elementos de carácter intelectual que han sido creados para que puedas disfrutar una experiencia como usuario, al usar la plataforma, están protegidos por derechos de propiedad intelectual (incluidos derechos de propiedad industrial y derechos de autor), y son propiedad exclusiva de la sociedad, sea que estén registrados o no, y sólo se podrán usar dentro del marco de estos términos y condiciones, en conexión con el uso autorizado que se brinde por terceros para cualquier servicio que brinde la plataforma. Tanto tú como nosotros, aceptamos ambas partes que el presente documento no otorga la representación de alguna de ellas a la otra. Es decir, ni tú nos representas, ni nosotros te representamos, por lo tanto no nos das ni te damos derecho alguno de negociación en tu nombre o con algún tercero, ni licencia alguna o algún tipo de derecho con respecto a la propiedad intelectual de cada parte, salvo lo expresamente permitido o autorizado en el presente documento de términos y condiciones. Respetamos los acuerdos y contratos que mantengas con terceros para la explotación de tus derechos de autor.

Para efectos de interpretación, el término “propiedad intelectual”, incluye todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero, así como todo derecho sobre información confidencial, secretos industriales o comerciales, invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos morales o patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor, catálogos, bases de datos y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocidas por la ley, incluyendo todo el material o información a la que tanto tú como usuario, como la sociedad, puedan tener acceso por virtud de este acuerdo. Al incumplimiento de este punto, relativo a la propiedad intelectual, aceptas darnos autorización para que la sociedad se reserve el derecho de suspender los servicios de la plataforma, sin responsabilidad alguna, independientemente de tu derecho como usuario a demandar daños y perjuicios, así como las sanciones civiles y administrativas que prevean las leyes respectivas y vigentes.

Resolución de controversias

Somos parte del mismo gremio, vamos en el mismo barco, así que si tenemos diferencias o un problema, primero busquemos un acuerdo en términos amigables. Exploremos la posibilidad de resolver nuestras controversias sin llegar a un proceso legal. Antes de presentar alguna demanda contra la sociedad, aceptas que, como primera opción, intentaremos resolver la controversia de manera informal y amigable. Reconoces y aceptas que el primer paso será ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@geniosfera.com, exponiendo claramente el motivo y los argumentos de la controversia, y en cuanto recibamos tu mensaje, nos pondremos en contacto contigo en un plazo no mayor a 72 horas, para intentar resolver el asunto con nuestra mejor actitud y apertura. Abriremos un periodo de hasta 15 días posteriores a ese primer contacto, y en caso de que no logremos un acuerdo, buscaremos un mediador, quien fungirá como un ente imparcial para revisar el asunto. Dicho mediador deberá ser un especialista en la materia sobre la cual exista la controversia, a quien ambos expondremos el caso y exploraremos, aceptando y reconociendo la voluntad de ambas partes, cómo ponernos de acuerdo sin necesidad de un procedimiento legal formal, el cual pudiera afectar nuestra condición, presupuesto y actividad.

Ley y jursdicción aplicable

El acuerdo que ahora tenemos contigo y que ambas partes hemos aceptado y reconocido, es de naturaleza mercantil, sujeto a la legislación federal vigente que rige en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México, país), conviniendo ambas partes someter cualquier controversia a las leyes (sustantivas o procesales) y tribunales del Estado de Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de tu domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderte.

¡Gracias por leer esta acá y bienvenido nuevamente a geniósfera!